Políticas de envío

  • El tiempo de entrega de los productos se realizan al día siguiente, después de ser autorizados confirmando el pago del mismo día.
  • Todo pago realizado debe ser notificado por llamada, WhatsApp o correo electrónico. (adjuntar comprobante de pago)
  • Los pedidos realizados en día viernes se entregan hasta el día lunes (Sábados- Domingos no laboramos)
  • Todos los pedidos que ocurren antes de las 6:00 pm se entregan día siguiente, pedidos que ocurra después de las 6:00 pm se enviara a los dos días.

Ejemplo: Si en día Lunes se realiza el pago después de las 6:00 pm , se tomara en cuenta en día Martes, pasa por el proceso de confirmación de pago y se envía hasta el día Miércoles.

  • Para envíos dentro de la zona metropolitana de Guadalajara:
    • La compra mínima es de mil pesos para envió a domicilio.
    • En caso de cambio de domicilio o manejar un horario para recibir material, notificarle al asesor de ventas.
  • Para envíos de paquetería:
    • El cliente debe notificar por cual paquetería se realizara el envió.
    • Una vez entregado su producto en paquetería se proporciona la guía para el rastreo.
    • Es importante checar en la guía que cantidad de productos /cajas/bultos se están enviando para recibir lo que se indica, se debe de revisar en el momento que este completo, antes de firmar de conformidad.
    • Una vez firmada la hoja de conformidad no se aceptan reclamaciones.
  • Para devoluciones dentro de la zona de Guadalajara son 3 días hábiles, envíos de paquetería 5 días hábiles.
  • En las devoluciones se genera Nota de Crédito (saldo a favor) para adquirir otro material.
  • La Nota de Crédito se genera ya una vez estando el producto en la empresa, se hace una evaluación que el material venga en buenas condiciones y completo.
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