- El tiempo de entrega de los productos se realiza entre 3 y 5 días, después de ser autorizados confirmando el pago del pedido.
- Todo pago realizado debe ser notificado por llamada, WhatsApp o correo electrónico. (adjuntar comprobante de pago)
- Los pedidos realizados en día viernes se entregan hasta 3 a 5 días laborales después. (Sábados- Domingos no laboramos)
Ejemplo: Si en día Lunes se realiza el pago después de las 6:00 pm , se tomara en cuenta en día Martes, pasa por el proceso de confirmación de pago y se envía hasta el día Miércoles.
- Para envíos dentro de la zona metropolitana de Guadalajara:
- La compra mínima es de mil pesos para envió a domicilio.
- En caso de cambio de domicilio o manejar un horario para recibir material, notificarle al asesor de ventas.
- Para envíos de paquetería:
- El cliente debe notificar por cual paquetería se realizara el envió.
- Una vez entregado su producto en paquetería se proporciona la guía para el rastreo.
- Es importante checar en la guía que cantidad de productos /cajas/bultos se están enviando para recibir lo que se indica, se debe de revisar en el momento que este completo, antes de firmar de conformidad.
- Una vez firmada la hoja de conformidad no se aceptan reclamaciones.
- Para devoluciones dentro de la zona de Guadalajara son 3 días hábiles, envíos de paquetería 5 días hábiles.
- En las devoluciones se genera Nota de Crédito (saldo a favor) para adquirir otro material.
- La Nota de Crédito se genera ya una vez estando el producto en la empresa, se hace una evaluación que el material venga en buenas condiciones y completo.
